Coronavirus (COVID-19)

1) Vous pouvez vous rendre sur la fiche du spectacle, puis accéder à la section Tarifs et horaires.

Veuillez noter que pour acheter des billets pour un spectacle présenté à salle réduire, les plans de salle ont été revus avec distanciation physique. Vous devrez donc acheter un bloc de 1, 2 ou 3 sièges pré-groupés de façon à être à 1,5 mètre de distance des autres bulles. Une fois vos sièges sélectionnés, les étapes sont les mêmes qu’à l’habitude.

2) Vous pouvez communiquer avec la billetterie de la Place des Arts au 514 842-2112 ou 1 866 842-2112.

Vos billets seront automatiquement honorés à la nouvelle date.

Une communication par courriel vous sera envoyée avec tous les détails.

Vos billets vous seront automatiquement remboursés en totalité.

Une communication par courriel vous sera envoyée avec tous les détails.

Oui, vous pouvez communiquer avec la billetterie de la Place des Arts à l’adresse info@placedesarts.com.

• Des stations de désinfection à mains ont été installées à plusieurs endroits dans le complexe de la Place des Arts;
• Des pastilles de distanciation physique ont été apposées au sol;
• Des parcours à sens unique ont été créés;
• Le paiement sans contact est privilégié pour le service de bar;
• Les boissons achetées au bar devront être consommées en salle, dans votre siège, sauf pour les concerts ayant lieu à la Maison symphonique où les boissons devront être consommées dans les foyers;
• Les spectacles sont présentés sans entracte pour limiter les déplacements;
• Les vestiaires sont fermés;
• Des mesures rigoureuses de désinfection ont été mises en place et la fréquence de nettoyage des toilettes, tables, poignées de portes et autres surfaces sensibles a été augmentée;
• De l’affichage rappelant les différentes consignes à respecter a été mis en place;
• Les personnes présentant des symptômes de la COVID-19 ne pourront pas assister aux spectacles.

Oui, il est toutefois possible de le retirer une fois assis dans votre siège lors du spectacle.

Oui, des distributeurs de désinfectant se retrouvent à plusieurs endroits dans le complexe de la Place des Arts. Vous devrez d’ailleurs vous laver les mains dès votre entrée.

Oui, nous recommandons toutefois l’utilisation des billets numériques.

Veuillez noter que les billets cartonnés ou papier qui sont déjà en circulation sont toujours valides. Ils seront honorés les soirs de spectacle.

Oui, les paiements sans contact sont toutefois privilégiés.

Oui (à moins d’avis contraire du producteur).

Les bars sont accessibles aux détenteurs de billets dès l’ouverture des portes de la salle avant le spectacle.

Les boissons achetées au bar devront être consommées en salle, dans votre siège, sauf pour les concerts ayant lieu à la Maison symphonique où les boissons devront être consommées dans les foyers.

Téléphone : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h et le samedi de midi à 18 h
Guichets : fermés

Vous devez vous présenter à l’entrée de la salle 45 minutes avant le début de votre spectacle.

Oui. Toutefois, si vous quittez la salle, tout comme les retardataires, vous serez redirigés à votre retour vers le fauteuil le plus proche au moment opportun.

Veuillez noter que les spectacles sont présentés sans entracte.

Malheureusement non. Vous pouvez toutefois vous procurer des boissons au bar dans les foyers des salles, que vous devrez consommer dans votre siège, sauf pour les concerts ayant lieu à la Maison symphonique où les boissons devront être consommées dans les foyers.

Oui, des mesures ont été mises en place afin de respecter les consignes sanitaires. La fréquence de nettoyage a aussi été augmentée.

Malheureusement non, le service de vestiaire est fermé jusqu'à nouvel ordre.