Coronavirus (Covid-19)

Suite aux recommandations de la Santé publique, les spectacles et activités publiques prévus jusqu’au 28 octobre prochain sont annulés ou reportés. Au-delà de cette date, la Place des Arts pourra accueillir jusqu'à 250 personnes. Voir les dernières mises à jour

Coronavirus (COVID-19)

À l'instar de plusieurs organismes culturels et du milieu de la santé, nous reconnaissons les effets positifs des arts sur le mieux-être des individus et des collectivités, encore plus en ces temps de grands chamboulements.

Nous sommes déterminés à garder vivant ce qui nous relie, et nous espérons que vous nous suivrez sur les médias sociaux et que vous continuerez à faire partie de notre communauté, où que vous soyez.

Suite aux recommandations de la Santé publique, les spectacles et activités publiques prévus jusqu’au 28 octobre prochain sont annulés ou reportés. Au-delà de cette date, la Place des Arts pourra accueillir jusqu'à 250 personnes.

Notre complexe est accessible par toutes les entrées de l'immeuble, soit via les rues Sainte-Catherine et Saint-Urbain, ainsi que par la station de métro Place-des-Arts. Le stationnement de la Place des Arts est également ouvert au public.  

Mesures sanitaires pour les détenteurs de billets

Afin de protéger la santé et la sécurité des spectateurs, des employés et des artistes, de nouvelles mesures sanitaires et des consignes visant notre clientèle ont été mises en place et seront rigoureusement appliquées par la Place des Arts.

En tant que détenteur de billet, vous devez de respecter ces mesures :

  • Si vous ressentez l’un des symptômes de la COVID-19 ou avez été en contact avec une personne diagnostiquée comme étant porteuse de ce virus, vous êtes priés de ne pas vous présenter à la Place des Arts.
  • Vous devez vous présenter 45 minutes avant l’heure de début du spectacle afin de procéder à l’entrée en salle et vous conformer aux consignes données par le personnel.
  • Vous pourriez être appelé à répondre à des questions relatives à votre état de santé posées par le personnel de la PdA.
  • Vous devez porter un couvre-visage dès votre arrivée au complexe de la PdA, lors de tout déplacement dans celui-ci, et ce, jusqu’à votre sortie (pour les spectateurs de 12 ans et plus). Il sera possible de le retirer une fois assis dans le siège qui vous a été assigné et que le spectacle a débuté.
  • Vous devez respecter une distanciation physique.
  • Vous devez suivre en tout temps les consignes du personnel de la PdA relativement à l’entrée en salle et à la sortie.

 

En cas de non-respect de ces conditions, des mesures sanitaires et des consignes de notre personnel, celui-ci pourra vous demander de quitter immédiatement le complexe de la PdA et aucun remboursement ne vous sera accordé.

Vous avez des questions?

Nous vous invitons à consulter les fiches de spectacle sur notre site Web afin de savoir si un spectacle est annulé ou reporté. 

Pour tous les détails concernant nos mesures sanitaires, veuillez consulter la trousse d’outils pour le secteur des arts de la scène, les salles de spectacle et les cinémas ou notre page Termes et conditions.

Pour avoir tous les détails sur notre programmation, les nouvelles mises en ventes et nos contenus numériques, abonnez-vous à notre infolettre ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux!

Pour toute autre question, vous pouvez consulter la FAQ ci-dessous ou communiquer avec notre service à la clientèle au 514 842-2112 (du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de midi à 18h) ou à info@placedesarts.com. Les guichets de la billetterie sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Foire aux questions 

  • Quelle est la procédure pour l’achat de billets de spectacles dont la tenue est visée par les mesures pour contrer la Covid-19?
  • En cas de report ou d'annulation de spectacles en raison de la pandémie de COVID-19, pourrai-je être remboursé?
  • Quelles sont les procédures mises en place par la Place des Arts afin d’assurer la sécurité de ses clients et de ses employés?
  • Faut-il obligatoirement porter un masque pour se présenter à la Place des Arts?
  • Y a-t-il du désinfectant à mains offert sur place?
  • Est-ce que les billets papier sont acceptés?
  • Est-ce que les paiements en argent comptant sont permis?
  • Les services de bar sont-ils toujours offerts?
  • Est-ce qu’il est possible de manger avant le spectacle?
  • Est-ce que la billetterie est ouverte au public?
  • Combien de temps dois-je prévoir arriver avant mon spectacle?
  • Sera-t-il permis de se lever pour sortir de la salle pendant la représentation?
  • Est-ce que les fontaines d’eau sont disponibles?
  • Est-ce que l’accès aux toilettes sera sécuritaire?
  • Y a-t-il un service de vestiaire sur place?
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