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Services adaptés
Places réservées
Personnes en fauteuil roulant
Quelques places sont prévues pour les personnes qui souhaitent demeurer dans leur fauteuil roulant durant le spectacle. Un siège régulier juste à côté est également réservé pour un·e accompagnateur·trice.
Personnes de forte corpulence
Les personnes à forte corpulence peuvent être assises plus confortablement dans des fauteuils adaptés.
Disponibles dans toutes nos salles.
Pour réservation : 514 842-2112 ou info@placedesarts.com.
Sièges d'appoint pour enfants
Des sièges d’appoint sont disponibles dans toutes les salles de spectacle en quantité limitée. La règle du « premier arrivé, premier servi » pourrait s'appliquer en cas de forte demande.
Ascenseurs
La Place des Arts procède actuellement au remplacement de l’ascenseur desservant les théâtres Maisonneuve et Jean-Duceppe. Cette modernisation est rendue nécessaire par l'usure de l'ancien système et par la volonté de répondre aux normes actuelles en matière d'accessibilité universelle. Des solutions alternatives ont été mises en place pour répondre aux besoins de notre clientèle et pour garantir l’accès à ces salles pour tous durant la période des travaux.
Théâtre Maisonneuve : nous recommandons aux personnes en situation de mobilité réduite de choisir un billet au parterre et d’arriver 1 heure avant le spectacle. Si vous êtes en fauteuil roulant, des espaces sont prévus à cet effet et sont disponibles en communiquant avec la billetterie au 514 842-2112.
Théâtre Jean-Duceppe : pour garantir l’accès aux personnes en situation de mobilité réduite ou en fauteuil roulant, la Place des Arts s’est munie d’un élévateur portatif de marque Stair-Trac. Ces appareils prennent en charge plusieurs types de fauteuils roulants et permettent de descendre et de gravir des escaliers de manière sécuritaire. Les déplacements avec l’élévateur portatif seront pris en charge par le personnel formé de la Place des Arts. Si vous avez besoin de ce service, nous recommandons d’arriver 1 heure avant votre spectacle. Si vous n’avez pas de fauteuil roulant, nous en mettrons un à votre disposition.
Les ascenseurs dans la Salle Wilfrid-Pelletier et la Maison symphonique restent en service comme à l'habitude.
Carte accompagnement loisir (CAL) et Carte Access2
La remise de billets gratuits pour les accompagnateur·trice·s détenant l'une de ces cartes dépend du producteur du spectacle.
Pour vérifier la disponibilité de cette offre, veuillez contacter la billetterie au 514 842-2112 ou à l'adresse info@placedesarts.com.
Rampes d'accès
Nos deux entrées principales sont munies de rampes et de débarcadères, à l'extérieur et à l'intérieur. L'accès par le 1600, rue Saint-Urbain est toutefois recommandé pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.
Déplacements entre les murs de la Place des Arts
Location de fauteuil roulant
Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant pour faciliter vos déplacements, adressez-vous au poste central de sécurité situé près de la billetterie ou à l’entrée de la Maison symphonique pour un spectacle ayant lieu dans cette salle.
Notez que la location se fait uniquement pour se rendre à votre siège; il ne sera pas possible de rester assis dans celui-ci durant le spectacle.
Aide à la mobilité
Aux heures de spectacles, un·e préposé·e du service d’accueil est disponible spécialement pour accompagner les personnes à mobilité réduite dans leurs déplacements. Pour obtenir de l'aide, vous n’avez qu’à en faire la demande à l’entrée de la salle de spectacle.
Stationnement
Les détenteurs de vignettes pour personnes à mobilité réduite ont accès à plusieurs places réservées dans notre stationnement intérieur en réservant à l'avance au 514 842-2112.
P1 : Sections à proximité des ascenseurs
P2 : Section Q (niveau métro)
Informez-vous à la guérite du stationnement à votre arrivée, ou en utilisant l'intercom.
Service de taxis adaptés
Le projet pilote de taxis adaptés de l’organisme Kéroul est une initiative qui offre une solution de transport sur demande spécialement conçue pour les personnes à mobilité réduite.
4 façons simples de réserver un taxi adapté :
- Par téléphone : Appelez au 514 322-5160, option #5
- Sur l’application mobile Téo : Sélectionnez l’option « Van Adapté »
- En ligne sur teo.taxi : Cliquez sur le mode de transport et sélectionnez « Van Adapté » dans le menu
- Par courriel : Envoyez un message détaillé à planificationta@taxelco.com
Chiens guides
Les chiens guides possédant une certification sont acceptés en nos lieux. Lors d'un achat de billets, veuillez s’il vous plaît en informer la billetterie au 514 842-2112 pour vous assurer d'avoir le siège adéquat en salle.
Système de syntonisation
Toutes nos salles sont équipées d’un système de syntonisation permettant aux personnes malentendantes de capter le signal du spectacle. Vous pouvez donc apporter votre radio/baladeur avec écouteurs, ou emprunter un appareil en vous adressant au superviseur de salle (une pièce d’identité sera requise).
Fréquence par salle
Salle Wilfrid-Pelletier : 90,9 FM
Théâtre Maisonneuve : 89,9 FM
Théâtre Jean-Duceppe : 107,9 FM
Cinquième Salle : 88,1 FM
Salle Claude-Léveillée : 87,9 FM
Maison symphonique : 104,5 FM
- Places réservées
- Ascenseurs
- Accompagnement
- Stationnement
- Taxis adaptés
- Système de syntonisation
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