SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directrice des Services à la clientèle
1. RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI
Accueillir, informer et diriger le public vers les endroits appropriés dans les salles de spectacles selon les standards de qualité établis par la Société.
2. DESCRIPTION DES TÂCHES
Recueillir et suivre les consignes relatives au bon déroulement de l'événement;
Accueillir, informer et diriger les spectateurs vers les endroits appropriés dans les salles de spectacles;
Remettre les programmes des spectacles à la clientèle;
Contrôler les retardataires lors des périodes de blocage;
Filtrer la clientèle lors de certains événements;
Offrir le service de vestiaire en saison;
Suivre les cours de formation sur le service à la clientèle, les mesures d'urgence et autres dispensés par la Société.
3. EXIGENCES
Déternir un certificat d'études de 5e secondaire;
Avoir de l'expérience avec le public;
Être efficace et courtois avec le public;
Capacité à travailler en équipe;
Posséder une bonne connaissance de la langue française et de la langue anglaise.
