Président
Fadel Chbihna est président de IO Solutions, un des principaux fournisseurs canadiens d’externalisation des processus d’affaires (BPO). Reconnu pour son leadership et sa vaste expérience en gestion de marque, du service à la clientèle et de l’expérience client, il a occupé, depuis 1998, différents postes de direction dont celui de Président Régional, Québec de Rogers. Il a également été pendant cinq ans vice-président principal, Service à la clientèle Rogers, Fido et Chatr et Directeur général de Fido. Fadel Chbihna croit fermement que la satisfaction de la clientèle passe par une implication de tous les instants des employés à tous