Services adaptés

Découvrez l'ensemble des services que nous avons mis en place pour faciliter votre expérience à la Place des Arts : Places réservées dans chacune de nos salles; emprunt de fauteuils roulants et services d'aide au déplacement dans nos salles; stationnement avec places réservées pour les détenteurs de vignette; sièges d'appoints pour enfants et système de syntonisation pour personnes malentendantes.

Places et sièges réservés : fauteuil roulant

Quelques places sont prévues dans chacune des salles de spectacles pour les personnes en fauteuil roulant. Pour y avoir droit, vous devez vous procurer des billets exclusifs aux guichets de la billetterie de la Place des Arts, par téléphone au 514 842-2112 / 1 866 842-2112 ou en communiquant avec la billetterie à l'adresse info@placedesarts.com. Vous devez alors spécifier qu’il s’agit d’un billet destiné à une personne en fauteuil roulant.

Accompagnateur

La remise d'un billet de faveur à l’accompagnateur d’un détenteur de la carte accompagnement loisir (CAL) ou de la carte Access2 dépend des places offertes pour cette fin par un fournisseur d’évènement. Lorsque disponible, cette offre est valable sur présentation de l'une de ces deux cartes. Pour vérifier la disponibilité de cette offre, merci de contacter la billetterie au 514 842-2112 / 1 866 842-2112 ou à l'adresse info@placedesarts.com.

Rampes d'accès

Nos deux entrées principales (1600, rue Saint-Urbain et 175, rue Sainte-Catherine) sont munies de rampes et débarcadères, à l'extérieur et à l'intérieur, pour faciliter l'accès aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.

Toutefois, il est recommandé d'entrée par la porte située au 1600, rue Saint-Urbain.

Accès par métro : des ascenseurs sont disponibles à la sortie De Bleury de la station Place-des-Arts.

Stationnement

Les détenteurs de vignettes pour personnes à mobilité réduite ont accès à plusieurs places réservées dans le stationnement intérieur de la Place des Arts. Informez-vous à la guérite du stationnement ou en écrivant à l'adresse info@placedesarts.com, ou réservez votre place en téléphonant au 514 842-2112 / 1 866 842-2112.

Ces espaces se trouvent facilement aux trois étages du stationnement P1. Ils sont à proximité d’un ascenseur menant au niveau de l’entrée des salles. D’autres espaces se trouvent dans la section P du stationnement P2, au niveau du foyer principal menant aux salles de spectacle.

Se déplacer dans la Place des Arts

Sièges d'appoint pour enfants

Des sièges d’appoint sont disponibles à toutes les salles de spectacle. L’affluence des enfants à certains spectacles est telle qu’il nous est impossible de répondre à la demande. Dans ces cas, la règle du « premier arrivé, premier servi », s’applique.

Personnes malentendantes

Toutes les salles de la Place des Arts sont équipées d’un système de syntonisation permettant aux personnes malentendantes de capter le signal du spectacle. Vous n’avez qu’à apporter votre radio/baladeur avec écouteurs et syntoniser la fréquence dédiée à votre salle de spectacle :

Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle au 514 842-2112 / 1 866 842-2112.