Crédit photo : Mikael Theimer
Crédit photo : Mikael Theimer

FAQ | Webdiffusion

Pour toute question concernant les webdiffusions en ce qui a trait à l’achat d'un accès à un spectacle virtuel, le clavardage, la connexion au visionnement ou tous problèmes durant la diffusion.

  • Comment acheter un accès à une webdiffusion?
  • Quels modes de paiement sont acceptés pour l’achat en ligne des événements en webdiffusion?
  • Qu’est-ce qu’un lien de diffusion à usage unique et exclusif?
  • Est-ce que je peux faire l'achat de plusieurs liens à offrir pour un même événement en webdiffusion?
  • Est-ce que les liens de webdiffusion sont remboursables?
  • Est-ce que je peux participer au clavardage en direct?
  • Est-ce que je peux désactiver le clavardage?
  • J’ai acheté un lien de webdiffusion, mais je ne suis pas disponible le soir du spectacle, que puis-je faire?
  • Est-ce que les spectacles seront présentés en direct ou en différé?
  • Comment puis-je accéder à la diffusion?
  • Je n’ai pas reçu de courriel avec mon lien de visionnement

 

 

Problème durant la diffusion

  • Pourquoi n’ai-je pas l’option d’afficher le mode plein écran?
  • Il y a du décalage sur la vidéo
  • Je reçois un message me disant que le lien est utilisé sur plus d’un appareil, que dois-je faire?
  • Rien ne fonctionne, que puis-je faire?

Une autre question? Retour au menu principal

Go to top