Fermeture des rues pour les festivals

Jusqu'au 5 août : Boul. De Maisonneuve, de Saint-Urbain à De Bleury; Rue Jeanne-Mance, de Sainte-Catherine à Président-Kennedy.

 

Caissier-Téléphoniste

DIRECTION : Services à la clientèle

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directrice des Services à la clientèle

1. RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI

Effectuer la vente de billets de spectacles au comptoir ou par téléphone en assurant un service à la clientèle courtois afin de préserver le professionnalisme et l'image de marque de la Société.
 

2. DESCRIPTION DES TÂCHES 
 

  • Effectuer la vente de billets individuels ou de forfaits (abonnements) au comptoir ou au téléphone, par le réseau informatique de la Société ainsi que sur le réseau Admission;
  • Renseigner les clients sur les spectacles, leur donner toute l'information nécessaire;
  • Échanger les billets selon la politique de la Société et selon les directives des producteurs;
  • Entrer en communication avec notre clientèle lors d'un spectacle annulé et procéder au remboursement des billets selon les modalités établies;
  • Imprimer les commandes téléphoniques, valider et traiter les réservations faites par Internet;
  • Procéder à l'envoi par la poste des billets commandés;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.


3. EXIGENCES

  • Déternir un certificat d'études secondaires équivalant à une 11e année ou à une 5e année du secondaire;
  • Posséder une excellente connaissance de la langue française et une connaissance d'usage de la langue anglaise.

Postuler à un poste

Accès à l’égalité

  • FENÊTRE D'INFORMATION

 

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