Foire aux questions

Par respect pour les artistes et le public, les retardataires ou ceux qui quittent momentanément la salle durant la représentation seront redirigés vers le fauteuil le plus proche au moment opportun. Certaines exceptions peuvent aussi s’appliquer à la demande de la production. Les billets des retardataires ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

Non, l'utilisation d'appareils photos et autres appareils électroniques est strictement interdite durant les spectacles.

Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent assister seuls à un spectacle à la Place des Arts. Un enfant seul de moins de 12 ans doit être accompagné par une personne de 16 ans et plus.

Les enfants de moins de deux ans, s’ils demeurent assis sur les genoux de l’adulte qui les accompagnent, sont admis gratuitement à tous les spectacles présentés à la Place des Arts, à moins que le producteur du spectacle en décide autrement. L’enfant doit toutefois être muni d’un billet disponible à la billetterie de la Place des Arts la journée même du spectacle seulement.

Nous vous invitons à lire notre Politique complète relative à l'accueil et l'accès des enfants aux spectacles présentés à la Place des Arts.

La vérification systématique de tous les sacs, une fouille corporelle ou l’utilisation de détecteur de métal, peuvent être mises en place à la demande du producteur ou de l’artiste, ou en fonction des circonstances puisque nos mesures de sécurité font l’objet d’un ajustement continu.

Lorsque de telles mesures sont prévues, la Place des Arts ou le producteur veille à en aviser la clientèle du spectacle concerné, notamment par l’envoi d’un courriel pré-spectacle, afin qu’elle puisse planifier sa visite en conséquence.

Oui, selon un certain format.

Pour des raisons de sécurité, nous acceptons seulement les sacs qui peuvent facilement être placés sous le siège. Les sacs excédant les dimensions de 45 cm x 35 cm x 20 cm / 18 po x 13 po x 8 po sont interdits.  

Voici quelques exemples de sacs acceptés :

• Un sac à dos scolaire standard
• Un sac fourre-tout de taille moyenne
• Un sac de sport compact

• Les sac de plus de 45 cm (18 po) x 35 cm (13 po) x 20 cm (8 po).

• Les caméras vidéo ou appareils audio, ou tout autre accessoire facilitant la captation de l’image et du son.

• Les breuvages, nourriture et alcool provenant de l'extérieur — sont uniquement acceptés les produits achetés aux bars des différents foyers des salles de spectacle. Les cannettes et les bouteilles de verre.

• Les objets ou les appareils émettant du bruit : cloche, klaxon, etc. ou encore des objets émettant de la lumière tels que les pointeurs laser.  

• Les banderoles, drapeaux, enseignes pouvant obstruer la vue des spectateurs. 

• Les armes : canif, couteau, lame ou toute autre arme blanche, objet contondant, objet considéré dangereux ou à risque 

• Tout aérosol, capsicum : gaz poivré ou « pepper spray ».

• Tout animal.

Toute personne ayant en sa possession ce type d’articles se verra interdire l’accès à la salle, à moins de s’en départir volontairement auprès du personnel de la sécurité. Veuillez noter que la Société ne remet pas ces articles à la fin du spectacle, et se réserve le droit d’interdire tout autre objet, sans préavis, si elle le juge nécessaire.

Aucun endroit pour placer en consigne des objets autres que les vêtements n'est disponible au public. Les vêtements — manteaux, vestes, parapluie, etc. — peuvent être déposés aux vestiaires des salles de spectacles lorsqu'en service.

Pour tout objet perdu dans l’une des salles de la Place des Arts ou l’Espace culturel Georges-Émile-Lapalme, veuillez vous rendre au bureau de la sécurité ou appeler au 514 285-4202.

Non, des toilettes sont accessibles dans les foyers de nos salles de spectacle, aux détenteurs de billets seulement, dès l'ouverture des portes, soit 45 minutes avant le début des représentations.

Toutes les salles de la Place des Arts sont équipées d’un système de syntonisation permettant aux personnes malentendantes de capter le signal du spectacle. Vous pouvez donc apporter votre radio/baladeur avec écouteurs, ou emprunter un appareil en vous adressant au superviseur de la salle en service (une pièce d’identité sera requise).

Pour en savoir plus ou pour connaître les fréquences de chaque salle, vous pouvez consulter notre page Services adaptés.

Non, il n’est malheureusement pas possible d’acheter ou de faire la demande d’affiches de spectacles passés à la Place des Arts. Cependant, vous pouvez contacter la production du spectacle pour en faire la demande.

Non, il n’y a pas de visites guidées offertes actuellement.

Oui, à l’intérieur de la Place des Arts, vous pourrez trouver les restaurants Le Seingalt, la Place des Champs et le Van Houtte en plus de ceux à quelques pas de la PdA. Pour en savoir plus, consultez notre page Restaurants et commerces.

Oui, la Place des Arts possède un stationnement intérieur dont l’entrée est située au 1450, rue Saint-Urbain, Montréal (Québec)  H2X 2M5.

Procurez-vous votre billet à l’avance et garantissez votre place (quantité limitée). Pour en savoir plus, consultez notre page Stationnement.

Plusieurs options s’offrent à vous :

• En métro : vous n’avez qu’à vous arrêter à la station Place des Arts sur la ligne verte et vous rendre à votre salle par le sous-terrain.
• En autobus : une dizaine de trajets d'autobus se rendent jusqu'à la Place des Arts pour un transport facile.
• En vélo : plusieurs bornes de vélos libre-service ou supports à vélos sont disponible à proximité de la Place des Arts durant la saison.
• En voiture : pensez à acheter votre billet de stationnement à l’avance pour vous garantir une place!

Pour plus d'informations, visitez la page Se rendre à la PdA.

Le meilleur moyen de connaître tous les spectacles qui ont lieu dans nos salles est par notre site Internet dans la section Programmation. Vous pouvez faire des recherches par discipline, producteur, date, etc. Aucun programme papier de toute notre programmation n’est disponible vu l’ajout continuel de spectacles au cours de l’année.

De plus, la Place des Arts diffuse des infolettres qui regroupent les événements qui sont à venir, les préventes ainsi que des offres exclusives. Abonnez-vous à notre infolettre maintenant